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BOOK OFFへメールした ⇒ 返事着た。早っっ!

返信は10/4の昼前。

過度な期待をしていたわけじゃないけど、
やっぱりね。という内容だった。

もちろん『客が苦情言ってるんだ。即時中止します」と返事すべきじゃないのか!』

などという、頭の悪いクレーマー的な気持ちはありませんが、やっぱり血の通わない定型文的な内容は残念でした。


返信の素早さは評価できますね。



内容は以下


<--引用ここから-->
●●様

平素よりブックオフグループをご愛顧くださいまして
誠にありがとうございます。
ブックオフグループお客様窓口の●●です。

この度は弊社のテレビコマーシャルについてご連絡をいただく
こととなり、お手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

岡本様よりお申し出いただきました件につきましては、お客様
からの貴重なご意見として担当部署に報告をさせていただきます。

これからもお客様のご意見を取り入れ、お客様にご満足いただける
サービスを提供できるよう、また、より一層のサービスの向上の
ため努めてまいる所存でございます。


お申し出いただきましてありがとうございました。
ブックオフグループ店舗について、お気づきの点がございましたら、
お手数ではございますが、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともブックオフグループをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


*******************************************************
ブックオフコーポレーション株式会社
 http://www.bookoff.co.jp/index.php


ブックオフグループの店舗に関するお問い合わせ・ご意見は

 ブックオフグループお客様窓口

 ◇お問い合わせフォーム
  https://www.bookoff.co.jp/guide/contact/index.php

 ◇電話番号:0570-01-2902
  (PHS・一部のIP電話からは 045-326-0497)
  ※営業時間:10:00~18:30 年中無休
*******************************************************
<--引用ここまで-->

あえて言うと、文中の一節に注文が。
<担当部署に報告をさせていただきます。>ではなく、
<担当部署に報告をさせていただきました。>と、「しかっかり伝えました」形で欲しかったかな。


風我はBOOK OFFを応援しています
※ 文中の電話番号はネット上に公開されているのですので、問題はありません。
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プロフィール

風我(FUGA)

Author:風我(FUGA)
 主な趣味は
・二次元鑑賞(ジャンル=主に美少女が出てくるアニメ&オトナのPCゲームとかも)

・オリジナル&二次創作のキャラクターイラストとかも描きます。




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